El hotel está situado en el corazón de Birmingham de la impresionante nueva zona comercial peatonal, muy cerca del ayuntamiento y la plaza central. Es dentro de su propia exclusividad arcade, adyacente a la estación de New Street. Todas las habitaciones están diseñadas de forma individual y varían en tamaño de pequeñas tomedium. Los cuartos de baño son de mármol con accesorios dorados. El Berlioz es el restaurante del propio hotel exclusivo a la carta establecimiento, mientras que el desayuno es atendidos en otro comedor. La barra de Baco es muy popular y acogedor, diseñado para reflejar el jardín del eden, con hermosas florales.
