El hotel está situado justo al lado de Kensington High Street, en una tranquila calle residencial. Palacio de Kensington, el Albert Memorial y el Albert Hall se encuentran a poca distancia del hotel. Las habitaciones varían en tamaño, desde pequeñas a medianas y están espaciosa y luminosa, con grandes ventanas. Todos los muebles y mobiliario son de un nivel excelente. Los cuartos de baño varían mucho en tamaño y forma. Algunos son sólo ducha. El 'Tiger Bar' ofrece una gama limitada de la cocina moderna en un entorno informal.