Check-in e check-out sono strettamente 11-00 del mattino, partenze tardive sono fatturati in base alla disponibilità, tutti i pagamenti della carta di credito sono soggetti ad una tassa di transazione del 5% sul totale della bolletta. L'hotel è situato in earls court, che si trova nel settore moda kensington con hyde park, kensington giardini, musei e grandi magazzini da vicino. Alcuni dei più famosi monumenti capitelli sono anche meno di 10 minuti di raggiungere l'hotel.
