Het hotel is gelegen in het hart van de modieuze wijk Kensington, met uitzicht op Hyde Park. De beroemde Harrods winkel is slechts vijf minuten lopen. De middelgrote kamers zijn ingericht en gedecoreerd met een uitzonderlijk hoge standaard met antieke meubels en prachtige stoffen. Badkamers zijn allemaal in uitstekende staat complimenteren met de slaapkamers. Het restaurant bevindt zich op de begane grond. Gevestigd in een prachtige kamer met hoge plafonds en grote ramen, het restaurant kijkt Hyde Park. De bar is ook op de begane grond en is uitgebreid gerenoveerd tot een zeer goede kwaliteit.