Het hotel is gelegen in het hart van Knightsbridge, op korte loopafstand van Harrods en Harvey Nichols. Alle middelgrote kamers zijn in uitstekende staat. Ze zijn ontworpen met een nadruk op geraffineerde elegantie. Alle kamers zijn individueel ontworpen en de stoffen voor een groot deel van de kamers zijn gekozen uit de collectie Ralph Lauren, en elk heeft zijn speciale charme en karakter. De prachtige marmeren badkamers zijn van middelmatige grootte. The Capital Restaurant serveert gastronomische Franse keuken onder leiding van chef-kok Eric Hoofd Chavot, heeft een benijdenswaardige reputatie voor kwaliteit.